诈骗类罪犯张某的教育转化案例

罪犯张某，55岁，1963年4月28日出生，大学本科学历，因诈骗罪被判处有期徒刑15年。

一、存在的问题及原因分析

（一）存在的问题

罪犯张某的一念之差给家庭带来了严重的负担：不仅耽误儿子学习工作，更是让丈夫为案子奔走，支付巨额赔款，身心疲惫。这使她本人陷入自责中，服刑后她更是觉得人生再无希望。整日郁郁寡欢，暗自落泪、夜不能寐，饮食逐渐减少，甚至一向健康的她出现了头晕耳鸣的情况。

如果任其发展下去，将会出现严重的心理疾病，影响改造生活的同时，会将负面情绪传染给班组，甚至给监区的改造秩序带来不稳定因素。

（二）原因分析

1.案情问题

对于案子的家庭影响不能释怀，对家人感到深深的愧疚，难以拥有积极向上的心态。

2.孤独无依

刚进入改造生活，对环境不适应，在监区里无倾诉的对象，未有明确改造目标。

3.个人性格

性子安静文弱，敏感多思，容易受到周围环境的影响。

二、教育改造方案的制定

从张某的实际情况出发，民警的教育目标是帮助她战胜内心的愧疚感，走出心理阴霾，树立目标，将对亲人的歉疚感化为改造的正能量，并将其发挥出来，成为遵规守纪、积极改造的服刑人员。

三、教育过程

教育过程中民警从《孙子兵法》中取经，运用“三战术”的工作方法，循序渐进：

（一）“知己知彼，百战不殆”

改造一个人必先了解一个人。民警对张某的改造就先从知己知彼做起：

一方面，民警通过了解，发现她其实还有许多闪光点，比如善良；综合素质高，有才情文采；对家人的愧疚感也可看出她富有责任感。

另一方面，今年八监区的分类教育活动中，采用全球目前最先进的心理测试方法之一“九型人格测试”，它的客观科学性在于：细化被测者的心理活动特征选择，凸显性格偏好，且与被测者成长过程、教育程度、工作经历和自我认知关联。通过测试民警可以直观看到被测者真实的情绪反应，情感逻辑，处世态度和人际关系状态。

在本案中，经过教育科的指导，测试设计了108个选项，被测者张某选择了其中的43项。通过对她的分析，她的性格特征分为5个层次：并列存在的观察者和调停者，完美主义的给予者，持怀疑态度的忠诚者，自我型的悲情浪漫者，缺乏自我保护的热情者。

（二）“攻其不备，出其不意”

民警对其进行了第一次危险性静态评估，她的自杀、暴力、脱逃指标均为低度。但是民警能发现她对案子带来的影响郁郁寡欢。一个月后，民警再对其进行了复评，结果依然是低度。低度风险不代表没有问题。

根据九型人格测试结果，张某首先是并列的观察者和调停者，情感上与他人保持一定距离，不争不斗，自我保护。面对她为自己筑起的堡垒，民警决定“攻其不备”：个别教育时，民警借机询问她对案子的看法，她开始只谈案情。民警听了以后劝她道：你与其他服刑人员同是天涯沦落人，相逢何必曾相识？人生不如意十有八九，何必让不如意的境地百上加斤呢？

这短短几句话像是触动了她脆弱的心，一句诗像是打开了她的心门，她开始缓缓吐露自己的真实的愧疚之情。

因为张某本人是一个有文采才情的人。民警有针对性地向她推荐了许多与诗词古文书籍，她在认真阅读后都会进行摘录，在日记本里和民警分享。渐渐的她也会主动跟民警谈起心得。

她意识到了自己的过分纠结，严重影响了情绪，于是，主动学习诗人积极向上的心态。“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，她有了走出阴霾的意愿，思想上开始由负能量逐渐向正能量转变。

（三）因时制宜，对症下药

针对她的特质，结合九型人格测试结果，民警以时间为序，根据“五个时期”的时间节点，以“五期五法”的靶向治疗工作思路，治疗她压抑苦闷的内心：

1.心理破冰期，张某慢慢开始主动询问民警一些关于案子问题。作为并列的观察者和调停者，从不沟通表达到主动询问，是一个友好的信号。

对应破冰接纳法：收到这一信号后，积极提供法律援助进行法律宣讲这让她有了方向，不再无厘头自我加压。

2.闪光点发现期，引导步入正常改造秩序后，她踏实肯干、积极认真的闪光点突显。张某是完美主义者，她害怕自己犯错，有原则和自制力。民警推荐她成为了夜班事务自从身上有了特岗人员的担子，她言语变多了，笑容增加了，责任心更强了。

对应刺激回应法，用正向的刺激让其知道，优点得到了回应和肯定，使她自觉地放大优点，敞开心扉。

3.情绪再波动期，一天夜里，一名罪犯在关灯休息后看书，被给予了扣分处理。作为夜班事务的张某，没有及时劝阻汇报，也被扣分处理。一时间，张某觉得难以接受，“城门失火殃及池鱼”，张某的心理再次出现了波动，情绪也有了起伏，开始沉默寡言。

对应疏解鼓励法，从调停者的层面讲，张某倾向于放弃自己观点接受别人意见，是团队中优秀的合作者。因此，民警告诉她监区是一个团队，没有人可以独善其身。她作为特岗人员，更应该在严格要求自己的情况下，起好带头作用，发挥正能量，否则与那些抱怨发泄的人有什么不同。听了民警的疏解和鼓励，她有所触动，民警组织了班上的特岗人员积极帮助她：一是带领她认真学习特岗人员的职责，二是告诉她监区每名罪犯各有什么疾病需要随时注意，她都用册子一一书写牢记。

4.班组建设初始期，张某对踏古寻芳这一文化主题兴致盎然，她主动请缨，民警让她积极参与活动。

对应有效激励法，对于她的主动请缨，对其进行正向的激励，对她的工作提出肯定，让她积极发挥作用。通过学习，张某慢慢发现：痛苦不能解决问题，只能给家人带来伤害。痛苦使自己成为了逃脱责任的懦夫，自己必须要坚强的面对。

5.班组建设初见效期，民警为她安排了作业，让其在班组创优活动中挑起了“踏古寻芳”文化活动读写的大梁。目录、封面、文化卡片，精美别致无不出自她手。

对应兴趣转移法，在诗词大会中，她在飞花令的环节中大放异彩，她说自己的案子是“人生长恨水长东”，是自己不可逆的错误是人生无可回避的挫折；刚刚来到监区是“同是天涯沦落人”，失去希望和目标；干警对她的关心和开导是“一片冰心在玉壶”让她感受到了亲友般的温暖。民警告诉她，人生就是野草“野火烧不尽，春风吹又生”，班里的成员告诉她“莫愁前路无知己”，大家都是一家人，会尽力帮助她、开解她，她自己也感叹道“海内存知己，天涯若比邻”。

诗词大会后，张某的兴趣被转移到积极改造中，她立志用其优势调其情绪，转移注意力，慢慢从痛苦中走出来，找到自身价值落脚点。用健康的身心，与家人共渡难关。

通过引导和教育，张某化解了自己对家人的愧疚，找到了服刑中的自我和如何面对目前困境的人生态度。她的笑容多了，她的存在感强了，她在改造中表现得积极了。

积极投身参加创优班组建设活动，激发了张某自身具备的正能量和文化才能，各项能力都得到了长足发挥，对班里的其他人起到了积极带动作用。

反思与启示

从张某的案例中，通过反思民警有以下几点体会：

1.一分为二，辩证了解

作为管班干警一定要对班内人员思想行为分析到位，善于利用心理测试等方法，及时发现思想苗头，对正向的进行引导、发扬；对负面的进行压制疏解。对罪犯的行为思想要一分为二去看，既抓薄弱，又挖闪光，不能厚此薄彼，错失改造的时机。

2.知之者不如好之者，好之者不如乐之者

发现每一名罪犯的特质和特长，把握她们的兴趣点，发展特长，让她们觉得自己不是一无所长、一无是处，而是可以发光发热，活出精彩的自我。

3.因时制宜，对症下药

真正重塑一个人，应当守住自身的正能量，并且发挥出来。针对罪犯思想症结，先破隔阂、点迷津、再找闪光、树自信，以点带面，点选准，面推开。选准一个人，也会带动全班成员积极向上。

我们有理由相信，通过谨慎细致的摸排了解、通过兴趣点激发和闪光点的挖掘，再配以因时制宜、对症下药的教育措施，罪犯们最终都会迷途知返，找到自己的价值，实现重塑自我，走向新生与光明。