以真破伪镇丑恶 春风化雨润人心——服刑人员范某教育矫治案例

一、罪犯既往情况

范某，现年48岁，捕前住吉林省九台市营城街。1994年因犯流氓罪判处有期徒刑10年；2005年因盗窃罪判处有期徒刑6个月；2010年因犯故意伤害罪判处有期徒刑1年4个月；2012年1月因犯故意伤害罪判处死刑缓期两年执行，2012年5月入监改造，现余刑无期。

二、改造表现

范某系累犯，自入监改造以来反复缠诉，不认罪悔罪。纪律观念淡薄，屡犯监规监纪。在服刑期间因散布反改造言论多次被处罚。范某对自身的违纪行为不以为耻，反以为荣，无视监区警官的教育，思想上不思悔改并顶撞民警。范某于2016年9月调入医院改造，仍然我行我素，不思悔改。

根据范某以往及现实的改造表现，归纳起来其顽固性表现形式如下：

（一）无羞耻感

不以犯罪为耻，反以为荣，认为犯罪是“英雄”、“有能耐”。

（二）无悔罪感

没有感到自己犯罪带来的危害，悔罪、赎罪意识淡漠。

（三）无角色感

主要表现为身份意识淡泊，不把自己当罪犯来看待。

（四）无改造感

不服管教，我行我素，无改造目标。

（五）抗改造性

不服从监规纪律，不接受严格管理和规范化约束，无事生非。

（六）反社会性

对原判不服，进而发展到仇视社会，仇恨监狱。

（七）险恶性

因刑期过长，成天焦虑不安，感到无出路，在与他人发生矛盾时，易发生行凶、报复等危险。

（八）投机性

阳奉阴违，当面一套，背后一套。一旦达不到目的，便耍无赖，威胁民警或自伤自残，挑起事端。

（九）懒散性

极端地享乐主义，劳动上泡病号，行为上自由化。

三、日常行为排查

根据对既有情况掌握，加之调入新监区对其的观察与摸排，范某平时的“手艺”（反改造手段）不外乎这几招：

（一）“熬字诀”

因刑期过长而产生较大的心理压力，缺乏明确的改造意识，改造信心严重不足，思想郁闷，情绪低落。行为上消极被动，得过且过，平常与改造积极的罪犯接触少、交流少，遇事就往坏处想，破罐子破摔。

（二）“混字诀”

罪责感和改造意识差，情绪时好时坏，有一定的表现欲望，“要么当大哥，要么当混子”。行为懒散，自控能力差，恶习较深，容易和臭味相投的罪犯结成帮派团伙，扰乱改造秩序。

（三）“闹字诀”

范某有强烈的表现欲望，改造态度不端正，企图通过激烈的对抗行为引起民警重视，提高在罪犯中的“身份地位”。此种行为，实质上反应出范某心灵的空虚、脆弱。行为夸张，喜欢自吹自擂，炫耀自己，实质上虚张声势，容易与民警发生正面矛盾冲突。

（四）“抗字诀”

悔罪意识极差，对个人前途不抱希望，对抗心理严重，头脑灵活，爱钻牛角尖，认死理，好激动，容易被他犯挑唆利用。行为放纵，无视监规纪律，公然威胁民警。

（五）“伪字诀”

头脑敏锐反应快，心理活动复杂，喜欢走捷径，行为欺骗性强，擅于掩饰自己的真实企图，伺机拉拢、利用民警满足自己的私欲。一旦达不到目的，就铤而走险，暴露出反改造的真面目。

四、顽固性的成因分析

（一）文化程度低，对法律和道德的认知水平低下；

（二）年幼即踏入社会，受社会不良影响较大；

（三）自我为中心，缺乏社会责任感；

（四）缺乏法律知识，人际交往能力差；

（五）认知偏执，情绪冲动，心理不健康；

（六）性情暴躁易怒，缺乏对愤怒的控制；

（七）心胸狭窄，偏执、嫉妒，对涉及自己利益的事情斤斤计较。

五、制定教育转化方案

（一）成立攻坚转化小组

监狱为达到转化目标，在全监抽调精干力量，成立了以教育科科长刘洪达为组长（国家二级心理咨询师），监狱医院院长耿波，区队警官苍鸥（国家二级心理咨询师），教育科服刑人员心理健康指导中心李军（国家二级心理咨询师）为成员的攻坚转化小组。

（二）制定攻坚转化目标

根据该服刑人员的实际情况和对该服刑人员顽固性根源的分析，攻坚小组拟用8个月的时间进行攻坚转化，使范某能够建立对民警的信任，认识自身问题根源，达到改变认知、矫正行为的效果，实现彻底转化。

（三）制定攻坚转化措施

1.收集信息，确定攻坚目标。掌握范某的现实表现，收集资料，查找原因，确定攻坚对象；通过查阅档案，了解范某的成长经历，犯罪历史，既往的改造历史；收集民警及他犯的反映，确定攻坚目标。

2.严格进行日常管理，落实包夹。

3.进行心理疏导和心理健康教育。

4.开展长期、高密度的个别谈话教育。

5.组织学习法律常识，进行监规监纪教育，养成新的良好习惯来取代既有的不良行为。

6.进行心理测试，获得范某第一手心理健康情况资料。

通过使用EPQ量表进行测试，结果P为63分，E为41分，N为60分，L为33分。L分较高，显示其答题可能不真实或有掩饰。

SCL-90 因子分析    

根据量表分析，该罪犯性格较内向，情绪不稳定，常有焦虑，抑郁，担忧，认知较偏激。

六、具体实施

针对罪犯范某改造表现和行为特点，攻坚转化小组成员精准分析，科学谋划，运用“宽严相济，法理并用，入情入理，心理疏导”等手段，对范某暴露出的问题进行了有针对性的矫正。

（一）针锋相对，果断出击，破解“闹字诀”

针对范某有强烈的表现欲望，改造态度不端正，企图通过偏激的对抗行为引起民警重视，提高自己在服刑人员中的身份地位，实质上心灵极度空虚脆弱，行为夸张，喜欢自吹自擂，炫耀自己，虚张声势，容易与民警发生正面矛盾冲突，日常小错不断，大错不犯，斤斤计较爱占小便宜的特点，转化小组决定采取引蛇出洞的方法。先对范某日常的小毛病暂时不做处罚，以麻痹范某。果然范某有了异动，得到包夹服刑人员情报反馈后，监区果断出击对范某的物品进行了针对性的清理，并清出违禁品。监区立即召集全体罪犯开会，并在会上对范某的问题当众宣布，并做出将范某送往严管队进行“入监再学习”一个月决定。

（二）强化式管理，加强包夹，破解“混字诀”

针对范某表现出的无罪责感，改造意识差，情绪时好时坏，有一定的表现欲望，行为懒散，自控能力差，恶习较深，容易和臭味相投的罪犯结成帮派团伙，扰乱改造秩序等特点，在调入医院监区伊始，监区安排积极改造服刑人员包夹范某，并利用监区特点，暂时不安排劳动任务，让范某坐监改造。并严格执行监狱监区的各种规章制度，加强对其行动的约束，切断范某和落后罪犯的联系可能。范某在调入医院之初还洋洋得意和其他服刑人员说：“这地方真得劲，不用干活，就在这天天呆着。”可时间一长发现自己只能在监舍坐监，除此之外只能在打饭和上厕所的时候离开监舍，平时同监舍的服刑人员也不搭理范某。终于范某按捺不住主动找到监区，请求安排劳动任务。

（三）对范某进行人生观、世界观和价值观的教育，破解“熬字决”

让范某认识到人无完人，谁都会犯错，不可能有十全十美的人生，犯错不要紧，重要的是自己对待犯错的态度。帮助范某认识监狱，适应监狱环境，顺利度过在监狱的服刑生活，使范某知道只有转变自己的人生态度、积极改造就可以得到减刑早日出狱，要把在监狱改造的几年生活当成学习的学期，学会职业技术，为以后出狱谋生打下很好基础。并借监狱开展学习中华传统文化的契机，监督范某学习《弟子规》，《二十四孝》、《教育改造三字经》等，用学习时间代替范某的其他时间，防止范某故态萌生。

（四）进行心理疏导，化解“抗字诀”

心病还需心药治，针对范某悔罪意识极差，对个人前途不抱希望，对抗心理严重，头脑简单，爱钻牛角尖，认死理，情绪激动，好急躁，容易被其他服刑人员挑唆利用，行为放纵，无视监规纪律的特点，监区警官与教育科心理健康指导中心干事定期对其进行心理疏导，化解心结。为了改变范某和其他服刑人员的不和谐关系，监区安排两名改造表现好的服刑人员对范某“示好”，让范某可以交到朋友，警官要求这两名服刑人员每天都在空闲时间和范某谈谈话，使范某有什么烦恼能及时地说出来，而且每天都要跟警官汇报范某的行为举止和思想动态。使用环环紧扣、逐步接近目标的方法，充分考虑到范某自身认识问题的能力和承受力，进行适量、适度、适当的教育。具体适用时，制定具体可行的阶段性目标，循序渐进，分步转化。

第一步，制定短期目标。以一个月为周期，一个星期为一阶段，明确告诉范某，若在一个星期内控制好自己，做到不打架、不骂人、没有任何违纪现象，就可提高范某的改造基础分。范某觉得一个星期时间不长，不难做到，就爽快地答应了。一个星期后，范某果然控制得很好，没有违纪。这时，警官及时进行谈话，对其取得的进步给予表扬和肯定的同时，及时兑现承诺，并进一步提出要求，让他继续坚持，若下个星期仍能控制自己情绪，则再次给予奖励。第二步，奔向长期目标。按照这种方式，渐渐接近预期目标，像“蹬门槛” 一样，逐步逼近，步步为营，慢慢地改掉范某的恶习。可见，对罪犯的要求一开始不能太高，制定的目标越具体越实际越好，最好能让他看得见摸得着，让罪犯觉得实现每个目标不算太难，这样他们才会努力去做。同时，对服刑人员出现的反复，要正确对待，不能轻言放弃。像范某这样的服刑人员，社会恶习太深，要想彻底改变他并非一日之功，应从整体上看服刑人员的改造是否有进步，要有足够的耐心，绝不能轻易放弃。

（五）以真证伪，实事求是，真情感人，破解“伪字诀”

针对范某头脑敏锐、反应快，心理活动频繁，喜欢走捷径，行为欺骗性强，善于掩饰自己的真实企图，伺机拉拢、利用民警满足自己私欲的情况，在范某主动要求劳动的情况下，监区警官向范某明确：监狱的任务是强制服刑人员劳动，目的是通过劳动养成自食其力的良好习惯。民警要求范某只要能放下包袱，积极投身于劳动改造之中，不仅能获得积分和行政奖励，还能使自己的身心得到锻炼。在完成劳动任务方面，民警的做法是循序渐进，让范某能够逐渐适应，并从中体会到自身的价值。通过劳动，范某不再胡思乱想，心理压力也减轻了。由于范某没有亲人来探望，在监区服刑人员中生活较为困难，监区得知情况后联系教育科，为范某解决了生活用品的问题。范某事后和其他服刑人员说，“真没想到，政府还记得我”，“其他人都指望不上啊！”

七、转化效果评估

经过近8个月的教育转化，罪犯范某的表现如下：

（一）遵守纪律，认罪悔罪，服从管教。

（二）努力参加劳动和学习，悔改明显。

（三）连续6个月无重大违纪行为，全年累计扣分不超过3分。

根据吉狱发〔2017〕30号《吉林省监狱机关挂牌攻坚转化顽固犯实施方案》的要求，范某达到转化标准，走上了积极改造的道路。

八、感悟和思考

（一）法德结合，以理服人

对服刑人员谈话教育，必须以国家法律、法规、大政方针为依据，绝不允许信口开河，随心所欲，用个人感情替代政策。应该用法律约束人、管理人，用道理说服人教育人，需要树立“法德结合、恩威并举”的理念，坚持依法管人、以德育人、以理服人，以高尚的品格、渊博的知识、高超的技巧对罪犯科学综合施教，赢得罪犯的尊重和信任。

（二）远近适度，不偏不倚

对服刑人员施教，倡导平等间的沟通、互动与交流，体现科学、文明的管理模式。因此，对罪犯进行谈话教育，应该掌握一个适度的距离，做到“四个适中”：一是谈话距离要适中。与服刑人员谈话即不能居高临下、拒之千里之外，也不能亲密无间，并排相坐，既要维护服刑人员的人格尊严，又要保护监狱警察的人身安全。二是谈话时间要适中。与服刑人员谈话，什么时间谈，谈多长时间，都要把握一个度，既不能过短，也不能过长，过短则不起作用、缺乏效果，过长则心生倦怠、过犹不及。三是关系位置要适中。监狱警察与服刑人员是教育者与被教育者、谈话者与被谈话者的关系，谈话中要摆正位置、处理好关系，既不能太近，不分彼此，又不能太远，冷若冰霜，形如路人。四是谈话内容要适中。哪些内容该谈、哪些不该谈，哪些该直接谈、哪些该策略谈，都要做到三思而谈、心中有数。

（三）诚信互动，平等待人

在对服刑人员谈话教育中，架设平等的交流平台非常必要。要做到三点：一是重诚信。俗话说：精诚所至，金石为开。要有诚恳的态度，营造平等的氛围，放下架子，以诚相待，用诚心、真心感动罪犯。二是讲仁爱。尊重服刑人员人格，用仁爱、博大的胸怀在情感上接纳服刑人员，使服刑人员愿意说出心里话。三是树形象。以身作则，依法办事，树立公正、文明的执法形象，遵守法律，尊重事实，鼓励服刑人员讲真话、说实话。

（四）收放自如，言语得体

与服刑人员进行谈话，要掌握语言技巧，注意做到：一要把握主动，全程控制。要运筹帷幄之中，善于把握个案情况。预先制定谈话方案，有针对性地深入剖析，寻找切入点，准确抓住罪犯的“软肋”，确保说教工作入心、到位。二要把握分寸，言语得体。言语、口气上，一定要注意把握分寸，要与谈话对象、谈话内容、谈话场景、谈话气氛等特征因素相吻合。如服刑人员有了错误，对其批评教育时，要态度坚决，有理有据，义正辞严；服刑人员家庭、情感遇到困难，心理压力大，在对其心理疏导时，要态度温和，声情并茂，循循善诱。三要把握时机，切中要害。谈话者要注意自己的实际年龄、 文化层次、社会阅历等，切忌故作老道、故弄虚玄，说套话、大话、空话。

（五）体现监狱“教育人、挽救人”的工作方针，解决实际困难

改造好服刑人员要体现人道主义精神，及时解决一些实际困难和问题，这是教育改造顽固犯工作中不可忽视的方面。首先，要搞好生活卫生管理，改善生活卫生条件，为罪犯提供一个良好的生活、学习、劳动改造的环境，培养好的生活劳动习惯。其次，要施以“感化”，即从关心爱护入手，疏导感情，减少对立。最后，要抓好顽固犯的思想教育，加强与他们的沟通，摆事实、讲道理，思想上疏导他们，努力做到晓之以理，动之以情，以理服人，以情感人。使顽固犯能自觉接受改造。

（六）坚持心理矫治三级网络建设，破解服刑人员心结

在教育转化中，应切实发挥监狱心理健康指导中心、监区心理辅导站、服刑人员心理互助组的作用。尤其选好、用好服刑人员心理互助员可以在第一时间获得服刑人员的心理动向，对服刑人员转化教育会达到意想不到的收获。