以情感人 融化坚冰 ——罪犯田某的矫治个案

田某，女，1980年出生，湖北孝昌县人，初中文化程度。2009年8月12日，因涉嫌非法持有毒品罪被武汉市公安局江汉区分局取保候审，2010年8月11日被解除取保候审。2012年2月21日因贩卖毒品罪被判处有期徒刑十四年，剥夺政治权利四年。2012年3月9日到湖北省武汉女子监狱服刑至今。入监后，因其刑期长，性格纠结，冷漠，不愿与其他服刑人员交流，自我封闭，对民警流露出抵触情绪，无心改造，表现出自杀的倾向。

1、犯因分析

（1） 亲情缺失 生活艰辛

田某的母亲在其16岁时过世，此前的四年重病时间让田某家里不堪重负，父亲也从此一蹶不振，兄妹三人全部被迫辍学。年幼的兄妹三人只能用瘦弱的肩膀承担起负债累累的家庭。在最需要关爱的年纪缺失了亲情的温暖。

（2） 友情偏差 以贩养吸

据田某自己讲述，其在22岁时交友不慎，在外打工时认识的一位朋友带其走上了吸毒的道路，从此一发不可收拾，越陷越深，加之其家庭条件较差，且无稳定收入的工作，为了自己吸食的需要，也为了获取维持生活的经济来源，最后走上了贩卖毒品的道路。

（3） 爱情受挫 无依无靠

田某于2005年与前夫经家人介绍结婚，婚后对于生活现状的不满和与丈夫性格不合的原因导致婚姻仅维持了二年便破裂。离婚后认识一位有妇之夫，情感上的空虚和这位男士的主动追求让田某迅速坠入情网，不久后田某就发现自己怀孕了，孩子的父亲觉得田某一直吸食毒品的身体不适合生养孩子，与其闹翻，但田某态度坚决，不甘命运摆布的她不顾家人和“男朋友”的坚决反对，于2008年将孩子生下。孩子的父亲没有管过他们母子二人。单亲妈妈带着一个没有名分的孩子，加上没有任何经济来源，生活的艰辛程度可想而知，在为了赚钱养家本能驱使下，她铤而走险，也迎来法律的制裁。

2、入监改造表现

（1） 不吃不喝

在田某初入监时，其表现为不吃不喝，不眠不休，无论民警用什么样的方式询问都得不到她的回应，只是一个人坐着默默发呆和哭泣。

（2） 抗拒劳动

作为生产车间的一员，按要求必须参加生产劳动，在民警的劝说下，田某不情愿的坐到了机台前面。但田某身在监狱心系儿子，做事时心不在焉、磨洋工混时间。为此，小组民警和工段组长均多次提醒批评田某，田某不以为然。

（3） 企图自杀

本就无心生产劳动的田某总遇到流水线上其他服刑人员的不停催促，车间生产小组长的百般挑刺，加上性格使然不主动与其他服刑人员交流。这些负面情绪的爆棚直接影响其改造的信心和勇气，改造生活的受挫让田某一度产生轻生的念头，她曾吞针、吞线头企图自杀。

3、教育矫治的特征及难点

（1） 戒备心强，拒绝与民警沟通

田某具备其他毒品案罪犯的一般特点，小心、谨慎，不轻易相信他人，对警察的害怕与反感使得初入监狱的田某拒绝与民警交流，连正常的谈话都不能进行下去，民警找不到任何突破口。

（2） 自卑冷漠，拒绝与其他服刑人员交流

入监心理测试显示田某外倾分值较低，不合群，内向、孤僻，冷漠，自卑自负。这些特点使得田某很少与周围服刑人员交流。加之入狱前其作为“小三”的身份让她自卑感加剧，害怕周围的人问起以前的生活，所以封闭自己的内心，就像一个战备状态的刺猬，使得周围的所有人都没办法接近。

（3） 亲情淡漠，拒绝与家人联系

田某母亲过世早，父亲也颓废得不管不顾年幼的三兄妹，田某一直觉得是悲惨的家庭情况逼迫自己走上了犯罪的道路，因此一直痛恨家人。在初入监时其拒绝与家人取得任何联系，连收到其父亲写的信件也不愿意查看和回复。

4、矫治方案

（1） 鳄鱼法则——利用共情治心病

教育改造初期，田某对民警抵抗到底，对民警的谈话询问不理不睬，甚至反感厌恶。民警没有像以往的转化那样强行谈话，而是暂且放弃，从别的突破口入手，让她写周记发泄，在她的周记里，民警看到了其对孩子的牵挂，民警利用自己与田某的共同点——都有幼小的孩子，来与之进行交流，以获取其信任。说到孩子，田某的眼里多了慈爱和温柔，少了冷漠和强硬，所以每隔一段时间民警会与田某聊聊自己孩子的近况，给其带去孩子的照片看，也听听她讲她儿子的近况。由此来缓解她对儿子的思念，逐渐释放其心理压力。慢慢的，田某看到民警不再像之前那么排斥，开始和民警说说心里话。这就像鳄鱼法则。如果当初发现被“鳄鱼”咬住了一只脚而继续挣扎，后果就是连手和脚都被咬住，那么教育工作将无法继续进行。

（2） 零和游戏原理 ——不抛弃不放弃

田某自暴自弃一个最重要的原因是担心年幼的孩子没有人抚养，田某被抓时，孩子才刚刚两岁，民警在了解了事情经过后，通过打电话、外调与其家人取得联系，询问孩子现状。值得庆幸的是孩子的姑姑愿意承担抚养责任，并承诺等田某出狱后只要有能力一定会把孩子的抚养权还给她，这一举措让田某鼓起了求生的勇气。在那之后，每每提起未来，田某的眼神都会发亮。当年仅3岁的儿子来到接见室，稚嫩的声音喊出一声：“妈妈”，田某流下了幸福的泪水。

民警和田某之间就像零和游戏原理，一场游戏有赢就有输，尽管入监时田某自暴自弃，但民警始终没有放弃，总是努力解决她的后顾之忧。

（3） 罗森塔尔效应——燃起生命的希望

田某在车间缝纫方面表现出缺乏兴趣和信心，做事时总是畏首畏尾，害怕做错，民警经常找田某谈话，表示出对其怀有较高的期待，试图用积极的心理暗示去改变她，不停的告诉她：“你可以！”。慢慢的，民警惊喜的发现其出现了好转的态势，在与民警交谈时竟出现了积极的语言，在生产上也有了明显的进步。后来，民警发现田某对监区文化很感兴趣，特别是监狱今年开展的广场舞比赛，作为舞蹈的编排者，其表现获得了大家的一致好评。

这就像著名的“罗森塔尔效应”，人通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步。在对待田某的事情上，正是民警树立起了积极的、正面的期望和鼓励，使她能感受到民警的关怀、爱护，才让她能以积极的态度对待自己的行为，并变得更加自尊、自爱、自信、自强。

（4） 蝴蝶效应——阳光关爱塑信心

在教育转化田某过程中，民警没有从给其宣讲大道理，也没有整日的用监规纪律来约束其，而是从一些微小的事情上着手，当发现田某有思想上的顾虑时，用各种途径去帮其解决；发现她思念家人时，想尽办法和其家人联系；每天就算田某给民警的总是愁容满面、消极改造的状态，但民警总是会给她阳光般的微笑，给她亲人般的鼓励。也许这些细节在大家眼里微不足道，但是正是这点点滴滴建立了民警和她之间满满的信任，就像蝴蝶效应，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。2017年4月18日，湖北监狱开展“云”课堂开讲，这是一次很好的学习机会，民警找到田某，引导其不要错过每次学习的机会，争取用知识改变命运，给自己和孩子一个美好的未来。通过学习，现在的田某对改造信心倍增，并表示想报名参加下一次的高自考。

通过近几年对田某的教育转化，田某在入狱之初的消极改造状态得到了根本性的扭转，因绝望而出现的自杀、自伤等情况再也没有出现，在人际关系方面也有了很大的改善，特别是在改造生活中还发现了自己的长项，脸上笑容也变多了。因为成绩优异，已连续两年被评为监狱罪犯改造积极分子，到目前为止已获得了两次减刑，今年三季度再次呈报了第三次减刑。现在的田某改造态度端正，心态积极健康，是周围服刑人员学习的榜样。