上海市闵行区李某与某公司劳动争议纠纷调解案

李某在上海市闵行区某实业公司从事装卸工作，月薪7500元。但该公司从2020年8月起，突然停止发放工资，也没有对李某做出任何说明。李某多次找到公司负责人陈某讨要欠薪，均无果。于是，李某诉至上海市闵行区劳动争议仲裁委员会，要求公司支付2020年8月至2020年11月的工资，共计3万元整；报销款1.98万元。经劳动争议调解受理中心引导先行调解，2020年12月某日，某劳动争议人民调解委员会受理了该起案件。

调委会受理该案件后，委派调解员联系公司方了解情况，但始终无法联系到公司负责人陈某。于是调整策略，找到李某当面了解情况。在和李某的沟通中，李某的情绪非常低落，告知调解员公司拖欠工资已经严重到影响其生活。调解员及时劝慰李某暂时放下这个事情，先去找个新工作，最起码保障自身的生活需求。

与李某沟通后，调解员认为，想要解决这起纠纷，必须先联系到公司负责人陈某。在连续3天的努力后，陈某终于接听了电话。调解员在电话中，就公司拖欠李某劳动报酬一事和陈某进行了耐心沟通。陈某表示自己正在处理这件事情，但是现在没有能力支付。调解员约陈某到调委会当面和李某沟通，陈某表示同意，但说明近期在外地讨要项目款，等他回来后会联系调解员。调解员表示接受，并要求他1周内回复。1周后，陈某仍未出现。李某十分气愤，并决定到陈某的住址处寻找他。调解员得知后，告知李某可以寻找陈某，但找到后不能有任何过激行为，且要第一时间联系调解员，李某表示接受调解员的建议。

3天后，李某找到了陈某，并电话联系到调解员。调解员马上致电陈某进行沟通，并劝说陈某到调解室进行具体协商。在征得陈某同意后，当日下午，调解员组织了双方当事人进行面对面调解。调解一开始，调解员先严肃批评了陈某的行为，并向其宣传相关法律法规。《中华人民共和国劳动法》第五十条规定：“工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人。不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。”陈某拖欠工资的行为不但违反了法律，而且影响到员工的日常生活。陈某听后，表示其知道拖欠员工薪水是违法行为，但其目前的经济状况确实无法支付工资。陈某目前已在某二手车平台上出售了其名下的2部车，并表示只要汽车出售收到钱款会立即支付员工的工资。这时，一旁的李某又增加了诉求，要求陈某支付加班费。陈某听后在查看工作记录和进行计算后认可了加班费。但陈某也表示，他并不只是拖欠了李某一人的工资，还有其他员工的工资。其卖车的估价只能先解决所有人一半的工资，还有一半则需要等1名客户支付项目款。这笔项目款会在2021年1月某日之前支付到他的账户上。

调解员听后，表示理解陈某的难处，并根据双方的需求，提出分期付清欠款的建议。鉴于目前陈某的经济状况，李某同意了这个方案，但李某要求陈某确定实际的付款期限。于是在调解员的引导下，双方约定第一笔付款为2020年12月某日前，第二笔为2021年1月某日前。同时，李某表示拿到工资后会马上到仲裁协会撤诉。

在调解员的主持下，李某与公司负责人陈某达成一致意见，签订了人民调解协议书，内容如下：

1.陈某分两次给李某支付工资，第一次在2020年12月某日前，第二次在2021年1月某日前；

2.双方当事人应当按照协议条款自觉履行各自的义务，不得反悔、变更或者解除协议，否则应承担法律责任。

作为企业的负责人陈某，应合法经营、诚信经营。当企业经营出现困难时，要正确面对、妥善解决，并在第一时间平息和稳定员工的情绪，告知实情，而不能采取逃避的方式消极对待，造成员工的困扰。

调解员受理该案后，及时介入，通过调查研究了解案件的详情，并认为找到公司负责人是解决问题的关键，随后不厌其烦地多次联系陈某，并找到陈某，最终安排双方坐下来面对面沟通协商。在调解过程中，调解员耐心倾听、细心观察，正确运用法律法规对双方当事人劝说引导，并适时提出建议，最终让双方当事人握手言和。