扶余市高某家属与松原市某木业工厂劳动争议纠纷调解案

扶余市高某是松原市某木业工厂的一名锅炉工人，2017年5月7日上午9时，高某给大女儿打电话，说自己胃难受，让女儿回家取药。同时高某疼痛难忍，向工厂保管员白某寻求帮助，白某第一时间给老板卢某打了电话，卢某开车来到锅炉房，并在工人的帮助下，将高某送往扶余市某医院救治，到医院，经医生查看后被告知：高某已停止呼吸，无生命体征。随后，高某妻子孙某及高某儿女相继赶到了医院，高某家属悲痛不已。5月8日上午将高某下葬。

5月10日，死者的家属和亲朋好友来到木业工厂，找到卢某讨要一个说法，认为死者在工作期间死亡，而且病情也是因工作而引起的，要求工厂赔偿80万。卢某认为死者家属要求赔偿的太多属于敲诈而拒绝支付，双方互不相让，死者家属情绪非常激动，声称如得不到赔偿，他们就日夜守在这里让工厂停产不能工作。因为双方争执激烈，引来不少围观群众，严重影响了木业工厂的正常经营。为防止事件的进一步恶化，木业工厂找到镇人民调解委员会（以下简称调委会）希望通过人民调解来化解此事。

调委会接受申请后，迅速组织委派优秀调解员展开了情况调查，详细了解事情的原委，并认真听取了双方当事人对此纠纷调解处置的意见和要求。

5月11日上午，在镇调委会调解室进行了第一次的调解。高某的儿子及两位亲属代表来到了调委会，妻子孙某因沉重的打击，悲伤过度住进了医院，现正由其女儿照看，两个儿女对父亲死亡也悲痛不已。经了解，死者家庭生活非常困难，孙某因病不能干重活，而且有糖尿病，需经常吃药。大女儿已出嫁，但生活并不富裕。儿子尚在读书，没有经济能力。高某的死亡无论是情感上还是经济上对家人是一个沉重的打击。高某亲属认为所要求的赔偿并不多，不能再退让了。而木业工厂老板卢某认为，虽然高某在工作时间死亡，但死亡的原因是因自身疾病引起死亡的，不应该支付那么多赔偿金。双方当事人互不相让，第一次调解未果。而且死者家属情绪很激动、不稳定，如果任由此事发展，纠纷很容易进一步扩大，这不仅影响到调解进程，控制不住将导致群体性事件的发生。鉴于事件的严重性，调解员召开了紧急会议，找准该事件的切入点，确定了周密的调解方案，采取分开式调解的方法。

首先，调解员带着慰问品来到死者家里，表示事情的发生大家心情都是很难过的，并推心置腹的与家属聊家常，层层递进一点点的聊到死亡赔偿金上，让死者家属能够平静的去面对这件事，并向死者家属讲解《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）有关赔偿项目和赔偿标准的法律法规，使他们了解所有赔偿项目和赔偿标准都是有相关法律规定的，并不是个人说了算。同时以理服人，表示调解员是在站在客观公正的立场上去解决问题，不会偏袒任何一方。听到这些，孙某表示家里的顶梁柱没了，就剩下孤儿寡母的，不想把事情闹大，表示再同家里的亲属商量商量再说。调解员趁热打铁建议她们咨询律师，如果当中有什么不懂的，也可以随时联系调解员，调解员一定会在公平公正的基础上予以帮助。

随后，调解员来到木业工厂，工厂负责人卢某表示，自己不是不想赔偿，也不愿把事情严重化，只是对方要求的赔偿太多了。调解员首先向卢某明确死者是在工作时间发生的意外，属于工伤，工厂就应该负一定责任，赔偿金方面会根据相关法律进行赔偿计算。并且从情理上，高某在该厂工作好几年了，平时工作兢兢业业，同大家关系处的还不错，现在用多少钱也换不来人命了，死者家庭也非常困难，建议工厂作出退让多承担一些。卢某仔细斟酌后表示，只要高某家属要求的赔偿合理，其愿意继续调解。
     5月14日上午，双方当事人再次来到调委会进行调解，调解员根据《工伤保险条例》，结合当地实际和当事人情况，参考《解释》对各项费用作出测算，向当事人提出调解建议，经过调解员的不懈努力，双方当事人终于达成一致意见。

1.卢某一次性赔偿给死者高某家属赔偿金15万元，此款包括死者高某的丧葬补助金、一次性工亡补助金等，此款作为一次性了结赔偿。

2.同时本协议签字执行后，死者高某家属不得就此案再提起诉讼和任何新的主张，木业工厂再无给付赔偿的义务，不再承担任何民事赔偿责任。

双方当场签字、摁手印，协议即时生效，一起因死亡而引起的赔偿纠纷画上圆满句号。 

本案是一起因意外死亡而引起的劳动争议纠纷。调解员在了解案件经过后，首先稳定死者亲属情绪，使其明白借机闹事的行为具有违法性，很好的控制住事态，然后再依法、依情、依理对双方当事人进行调解，最后成功达成了调解协议。此外，当事人双方达成协议后，调解员立即组织双方履行协议，使死者家属当场顺利地拿到了赔偿款，巩固了调解成果。