吴忠市红寺堡区马某与陆某道路交通事故纠纷调解案

2018年9月29日12时58分许，马某驾驶小型轿车，沿某路由西向东行驶至某交叉路口处，与沿其他路段由北向南行驶的驾驶摩托车的陆某相撞，造成陆某受伤、两车不同程度受损的道路交通事故，事故发生后双方因医疗费、手术费、护理费、营养费、住院伙食补助金、后续治疗费（含二次手术费）、伤残鉴定费、伤残补助金、交通费、车辆维修费等各项费用发生纠纷，遂两人请求吴忠市红寺堡区道路交通事故人民调解委员会（以下简称交调委）调解处理。

受理纠纷后，交调委调解员分别与双方沟通了解基本情况，详细询问陆某的伤情及治疗费情况，查阅了陆某治疗期间的相关票据、事故责任认定书。经了解：陆某在事故当中多发性骨折，住院26天，治疗期间医疗费196000元，其中马某支付36800元，剩余全部是陆某自己承担，陆某半年之后还有二次手术，调解员查看交通事故认定书中提到此次事故双方负同等责任，但马某的车事故发生当时脱保，马某家里情况也不宽裕，陆某各项损失费用要求马某赔偿200000元，但马某因为车辆没有保险只愿意承担120000元，在赔偿金额上差距80000元，成了双方的争议焦点。

首先，从情理上，疏导双方思想上进行，让双方对事故有正确认识，表明事故当中双方都是受害者，不发生事故是两家，发生事故是一家人，双方都要换位思考，相互理解，相互让步。

其次，向双方解读了《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》）第十七条规定：“ 受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿……”，并根据《解释》第十九、二十、二十一、二十二、二十三、二十四条等关于护理费、 医疗费、误工费等赔偿项目及标准的规定，就赔偿费结合目前产生的费用进行了测算，并当场对双方予以明示，告知他们按同等责任应该承担的费用。双方也对赔偿标准有了初步认识，情绪也有缓和，态度好转。见此调解员与双方分别进行谈话，提出赔偿测算结果的合理性，引导当事人换位思考，考虑他人难处。听此，马某为人宽容，考虑到陆某年长、伤情较重、生活不便等种种困难，出于人道主义，表示愿意提高自己的赔偿标准当场答愿意接受赔偿建议，并愿意作出让步，适当多给一些。调解员及时反馈给陆某，其表示同意接受，双方就此达成了调解协议。

双方签订调解协议：

1.马某赔偿陆某医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助金、后续治疗费（含二次手术费）、交通费等各项费用共计161800元。

2.本协议自签订之日起生效。

此纠纷较为简单，双方争议焦点是赔偿金问题，调解员首先对案件纠纷情况进行基本了解，积极向公安机关了解责任认定情况。然后结合双方实际情况，从法理和情理上进行剖析，并提出合理调解建议，情理上引导当事人让步，灵活运用调解方式，最终促使双方在自愿公平的原则下达成协议。