王某与嘉峪关市某劳务公司劳动争议纠纷调解案

车某系嘉峪关市某劳务公司的法定代表人，2017年车某以公司的名义承包了酒泉某某路政建设有限工地的部分工程。王某和车某是老乡，有焊工的手艺，农闲时想通过打工赚钱减轻家庭经济负担，于是找到车某想在其劳务公司承包的工地打工，车某爽快的答应了。2017年3月31日，王某受雇于车某的劳务公司从事焊工工作。7月21日，王某跟平时一样上工干活，主要负责对已经开挖沟渠中的暖气管道进行焊接。因为焊接暖气管道和开挖沟渠是同时进行的，挖掘机在操作过程中出现误差，导致正在进行焊接的王某受伤。王某受伤时，某劳务公司第一时间将王某送入酒泉市人民医院进行治疗，经酒泉市人民医院诊断为：1.左膝关节内侧副韧带断裂；2.左膝前交叉韧带断裂；3.左膝半月板损伤；4.左膝关节腔积液；5.左膝关节固挫伤；6.左膝关节交叉韧带损伤；7.左股骨撕脱骨折；8.左髋骨撕脱骨折；9.全身多处软组织挫伤等。

治疗结束后，王某与某劳务公司就后续赔偿问题产生纠纷，申请嘉峪关市某社区人民调解委员会（以下简称调委会）进行调解。

调委会在受理申请后，立刻组织精干力量开展调解。考虑到王某受伤还未痊愈，离家较远，往返调解不方便，调委会决定利用休息时间开展工作，争取在一天之内调解结案。

调解员在梳理了案情后，明确了调解思路，制定了相应的调解方案。首先对案件事实进行全面调查，双方当事人的劳动关系不存在争议，确定了劳动关系后，调解员向双方当事人详细了解了事故发生的经过和治疗过程。

双方当事人对王某受伤的原因及经过均无异议。王某表示，事发后某劳务公司第一时间拨打120将他送至酒泉市人民医院进行急救，为其办理了住院手续。王某先后住院两次，7月21日至7月28日第一次住院，7月28日至9月30日第二次住院。两次住院共花费医药费30602.23元、护理费8060元、生活费2800元、共计41462.23元，均由某劳务公司支付。某劳务公司在王某住院期间多次看望，积极支付医疗费等相关费用，双方当事人并没有因为事故的发生闹得不愉快，相处还算融洽。

王某出院后，双方因后续的赔偿费用产生分歧。王某认为自己在某劳务公司的工地上干活受伤，虽然经过了治疗，但无法保证以后左腿是否会留有残疾影响劳动能力，他是家庭的顶梁柱，如果因为受伤，影响以后劳动，那无疑是整个家庭的灾难，所以某劳务公司必须对自己进行赔偿。某劳务公司认为王某在干活过程中受伤，自身也存在过错，没有尽到足够的注意义务，左膝受伤并不严重，不可能影响以后劳动，而且在王某受伤期间一直尽心尽力的照顾，支付了全部费用，王某不应该再主张赔偿。

调解员在调查后，针对双方争议的焦点，向双方当事人详细解释了《劳动法》《工伤保险条例》的相关内容：一是职工发生工伤时，用人单位应当采取措施使工伤职工得到及时救治；二是职工发生工伤，可以向有关部门申请进行工伤认定，发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定；三是职工发生工伤，用人单位应当进行相应赔偿。王某和某劳务公司对劳动关系、工伤均无异议，某劳务公司对王某采取措施进行救治不能成为不承担赔偿的理由。如果双方当事人对赔偿问题争议较大，可以向有关部门申请进行劳动能力鉴定，根据劳动能力鉴定的结果来决定最终赔偿的数额。

双方当事人在听完调解员的解释后，表示要考虑一下，调解员随即分别对两人做工作，并邀请驻社区律师参与调解。在与王某沟通的过程中，调解员了解到王某并不想进行劳动能力鉴定，由于和某劳务公司法定代表人车某是老乡，平时对其也照顾有加，不想把关系闹得太僵，而且劳动能力鉴定时间太长，他耗不起。调解员和律师共同对某劳务公司做工作，社区律师详细的为某劳务公司讲解了工伤赔偿相关规定，调解员通过以案说法、以情说案，晓之以情、动之以理的对某劳务公司进行了劝服工作。经过调解员不断的、耐心细致的做两方的工作，最终促使双方能继续调解协商。

9月30日下午5点，经过一天的调解，根据公平、公正的调解原则，调解员要求双方互谅互让，最终双方和解，签订调解协议。

双方签订协议：

1.某劳务公司再支付王某所有各项赔偿费用共计35000元，在司法确认当日支付。

2.赔偿款支付当日双方纠纷一次性了结，双方当事人不得再就此纠纷通过任何方式、向任何人（单位）主张任何权利。

为保证此协议的法律效力，在调委会的帮助下双方向嘉峪关市某人民法院共同申请了司法确认。

10月9日，调解员电话回访了双方当事人，询问协议履行情况，得知该协议履行完毕，双方对调解结果满意。

成功化解矛盾纠纷离不开法、理、情的合理运用，这起案件的调解，调解员做到了以情感人、以理服人、依法促人。双方当事人有老乡之情、救助之义，事故的发生并没有引起双方当事人过于激烈的纠纷，对基本事实也不存在争议，如何把后续的问题解决好，即维护当事人的合法权益，又修复双方原本和谐的关系是解决矛盾的重点。调解员基于双方当事人对事实的认可，没有将其冷冰冰的推给相关部门去做鉴定，而是联系律师为其提供专业的法律意见，再动之以情晓之以理，提出合理的赔偿方案，促使协议最终达成。

本案中，调委会及时引导和协助双方当事人申请司法确认，既赋予了人民调解协议书的强制执行力，又依法有效保障了双方当事人的合法权益，有力维护了人民调解的权威性和社会公信力。