伊春市伊春区丁某家属与杜某道路交通事故纠纷调解案

2017年5月1日13时23分许，杜某驾驶伊春市某单位无牌照解放牌轻型货车，在某街道某号楼楼前倒车时，因瞭望不够，将站在该处的丁某撞倒致伤，送医院经抢救无效死亡。伊春市交警支队伊春大队道路交通事故认定书认定，杜某承担本起事故的全部责任。经法医鉴定，丁某符合胸部闭合性损伤致创伤性休克死亡。丁某家属丁某某、董某、陈某某全权处理事故调解等相关事宜。

事故发生后，在交通警察的协调下，杜某及丁某家属同意在民事赔偿方面进行和解，但赔偿费用及标准，双方分歧较大，多次协商未能达成协议。2017年5月5日，双方共同向伊春市伊春区某街道人民调解委员会（以下简称调委会）提出调解申请。

收到双方当事人的调解申请后，调委会经认真研究，立即选派了交通事故调解经验丰富、调解能力强的专职人民调解员赵某某主持调解。调解伊始，调解员向双方当事人告知了人民调解的工作程序、工作原则及双方当事人的权利义务。死者的儿子丁某某要求杜某赔偿父亲的死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、交通费、误工费、伙食补助费、被扶养人生活费等全部费用，总计人民币280000元整。杜某表示丁某某所提赔偿金额过高，且自己家庭困难，无力承担赔偿。

由于双方争议焦点差距较大，死者家属一方情绪逐渐激动，气氛变得紧张。调解员当即对死者家属进行了规劝，极力安慰他们。待双方情绪缓和后，详细地给他们讲解了处理交通事故赔偿及法律法规及赔偿标准。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，丁某家属可以向杜某主张丧葬费、死亡赔偿金、精神损害抚慰金、医疗费、交通费、误工费等费用，死者是年满八十岁的老人，死亡赔偿金应计算5年。调解员耐心地帮助双方对赔偿金额进行了逐项测算，得出的赔偿金额为280000元左右。看到调解员依法依理测算出的赔偿数额，杜某表示心服口服，愿意筹钱对丁某家属进行赔偿。

在调委会的调解下，双方于2017年5月5日签订调解协议书：

1.杜某一次性给付死者家属全部费用280000元并当场履行，丁某家属出具谅解书；

2.双方当事人应当按照协议条款自觉履行各自的义务，不得反悔、变更或者解除协议，否则应承担法律责任。

事后经回访，当事双方对调解员的调解和处理结果均表示满意。

这是由一起意外交通事故引起的人身损害赔偿案件。调解员调整思路，从维护双方的合法权益的角度出发，把本次调解的重点转为认真倾听双方关于对本事故发生的缘由、各自的想法，等稳定双方的情绪，防止事态进一步扩大后，耐心细致地向双方解释有关的法律法规，以及各种赔偿费用产生的依据和计算的标准等，为下一次调解作准备。因死者方是年迈的老人，耗时、费力又花钱的诉讼途径耗不起，不愿到法院解决。经过这一段时间的冷静和多方的咨询，更多地了解了相关的法律规定，期望值也趋于客观实际，急于要求以调解的方式拿到赔偿款。调解员把工作重心放在了杜某一方，帮助杜某测算依法应当赔偿的项目和金额，积极劝说杜某履行赔偿责任，以求得死者方当事人的谅解。经过调解员不懈努力，最终促使达成一致意见，有效化解了本次纠纷。