杨某某家属与海某道路交通事故纠纷调解案

2017年10月25日16时30分，在彭阳县某镇，海某驾驶大众牌小轿车沿古城街道由西向东行驶，与相向行驶的杨某某驾驶的自行车会车时相撞，致自行车驾驶人杨某某受伤后经送往医院抢救无效死亡，两车不同程度损坏的交通事故。事故发生后，双方就赔偿具体金额协商未果，申请彭阳县某镇人民调解委员会（以下简称调委会）调解，调委会征求当事人同意后，受理了此纠纷，并指派经验丰富的调解员进行调解。

调委会接到当事人的申请后立即着手进行调解，调解员在调查了解事实的基础上，引用相关法律法规，多次做双方的思想工作，由于当事人双方对赔偿数额分歧较大，调解工作陷入僵局。10月26日，调委会再次组织双方当事人进行调解，调解员一方面做好受害者家属的思想稳控工作，对他们的遭遇表示同情，希望他们相信法律一定会给他们一个交代；另一方面积极配合县交警大队做好肇事者家属的思想工作，要求其实事求是的对待本次事故，积极配合相关赔偿事宜。调解员耐心地给他们讲解交通事故赔偿标准、赔偿范围及赔偿的法律依据：根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条的规定，赔偿包括以下项目:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复费、后续治疗费、丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用、精神损害抚慰金。调解员除耐心解释相关法律规定外，还从邻里友情方面对他们进行劝说。通过一天的努力，调解员最终说服双方当事人，促使他们达成了双方均满意的民事赔偿协议。

2017年10月26日，双方当事人共同到彭阳县某镇人民调解委员会签订调解协议书，内容如下：

1.海某赔偿杨某某死亡赔偿金、丧葬费、办理丧葬事宜支付的误工费、交通费、精神抚慰金等一切损失共计250000.00元（大写：贰拾伍万元整）；

2.付款方式：自调解成功双方签字之日起，海某某现场一次性支付杨某某死亡赔偿金、丧葬费、办理丧葬事宜支付的误工费、交通费、精神抚慰金等一切损失共计250000.00元（大写：贰拾伍万元整）；

3.本协议自签字之日起生效，本起交通事故一次性调解完毕，今后双方不得互相纠缠。

本案发生在贫困地区，争议的焦点主要是赔偿金的标准，通过人民调解员的耐心讲解和疏导，依据相关法律法规，使双方当事人能够站在对方的角度想问题，达到互谅互让，慢慢让受害者家属打开心结，降低诉求，最终促成了协议的达成、纠纷的解决。

道路交通事故情况各异，一定要从当事人双方实际出发，针对不同的情况制定调解方案，采取不同的调解方法，晓之以理法，动之以真情，努力消除双方的分歧。缩小双方诉求差距，达到双方都满意的调解结果。